別讓疫情打斷孩子發聲的權利
乾淨的畢業紀念冊
孩子的聲音在哪裡？孩子只能接受
Covid-19疫情邁入第三年，這樣要一直戴著口罩、課程和活動突然被喊卡的日子也過了一段時間，相信每個家庭都遇過「要不要讓小孩請防疫假？」「要不要讓小孩打疫苗？」「要不要讓小孩參加活動？」這些決定背後的不確定性，以及活動臨時取消後孩子們的失望，考驗著每對親子的關係與溝通能力。
根據兒盟2022年的調查(註1)，疫情影響孩子最多的就是重要活動被取消(49.4%)，無法跟同學碰面維繫友誼(33.4%) 也占三分之一，但是大人們有好好回應、接住這些孩子的失望嗎？調查亦顯示，12.3% 學生認為現有的防疫資訊複雜難懂不易理解、10.6% 覺得防疫政策缺乏兒少發聲管道，另外有5.7% 的學生表示師長未問過兒少直接做決定（如：打疫苗、請防疫假、取消活動等），意謂我們並沒有提供兒少足夠的可理解資訊、發聲的管道，甚至未徵詢他們意見，也難怪不時會看到師生與親子在防疫決策上的衝突與不滿。
從家長、學校老師、政府官員的角度來看，這一切都是出於想保護孩子的善意，但為何本來立意良好的決定，卻成了雙方衝突的導火線？
說與聽的藝術──談兒少表意權
底下是兩個孩子在疫情期間真實的經驗，讓我們可以進一步了解疫情帶來的影響，以及他們真實的心聲：
小恩跟小哲的故事，雖有著一樣的開頭與結尾，但帶給兒少的感受卻是截然不同，關鍵在於「兒少表意權」，也就是大人有沒有認真傾聽孩子的想法。簡單來說，孩子要有「說」的機會，而大人也要願意「聽」，才是表意權的精神和實踐。
在上述實例中，我們可以很清楚地看見，或許最後孩子們的交流活動還是因為疫情被取消了，但不同的處理方式，會帶給孩子截然不同的感受，其中三個重要的關鍵因素如下：
關鍵一：提供足夠透明易懂的資訊
在小恩和小哲的例子中，或許老師們都做了同樣的決定──取消孩子們的活動，但差別在於是否有將決定過程的相關資訊，用孩子可以理解的方式傳達。
以打疫苗為例，大人應在事前充分告知兒少打疫苗的利與弊，年紀較小的兒童可以理解的資訊想必跟國高中生不同，因此就需要額外搭配繪本、影片等素材來促進理解，底下我們舉《報導者》的兒童新聞專題為例：
大家從出生開始，每個人都會有一本健康手冊，上面密密麻麻記錄了從小嬰兒時期開始所接種的疫苗。因為疫苗是從這些會讓我們生病的病毒或細菌裡面，找出一些長得很像讓我們生病的病毒或細菌，但是又不會讓我們生病的物質，製作成疫苗，也就是大家常常聽到的「預防針」。
像這樣運用淺顯易懂的文字來解釋疫苗產生方式，搭配兒童熟悉的健康手冊、病毒、細菌等名詞，就可以幫助孩子快速理解什麼是疫苗。
此外，大人在篩選資訊的過程中也要注意，必須提供正反兩方的意見給兒少參考。我們不能因為希望孩子打疫苗，就只灌輸打疫苗的好處，師長要隨時留意自己的公正立場，不能只提供自己認同的資訊，一旦產生資訊不對等的狀況，就會影響兒少做出符合自己最佳利益的判斷。
關鍵二：建立安全的表意環境
小恩和小哲最大的差異，在於小恩的學校完全沒有讓孩子有安心表達意見的空間，相反的，小哲的學校就願意讓孩子們陳述自己的意見；由此可見打造一個安全友善溝通環境，讓孩子可以在一個舒適、沒有壓力、不會曝露隱私、不擔心被究責的情況下，充分表達自己的想法，是非常重要的。面對瞬息萬變的疫情，所有決策都相當快速，無形中也壓縮兒少表達的機會，因此必須在平時就建立好溝通管道。有的老師會利用課餘時間跟學生討論，如：班會、早自習時間，家長也可以思考如何在日常生活中置入一個家庭討論時段，像是開車載孩子放學的空檔、忙完所有家事的休息時間。
關鍵三：重視兒少意見並回饋
我們看到小哲的學校願意用心聆聽、考量孩子的意見，反之小恩的學校則沒有這樣的機制，因此無法好好回應孩子提出來的建議。兒少常常覺得師長是「假民主」慣犯，表面上諮詢意見，但每次聽完就會以他們年紀還小、還不懂而回絕需求，久而久之，孩子就不想再說了。
兒少有權知道決策是如何形成的，以及後續的實施過程及結果，這樣的回饋可以讓兒少感受到自己獲得充分尊重，不單流於口頭形式，而是被師長認真看待，這樣的經驗將幫助兒少在日後各種表意和參與活動上更有自信。
綜合上述，當小哲的學校安排出一個讓學生可以表達意見的會議，雖然學校最後還是決定取消活動，但對小哲跟他的同學而言，他們的意見有被傾聽、老師認真跟他們解釋學校的考量是什麼，無形中減輕了他們的失落感。
Covid-19防疫資訊對大人們來說已經十分艱澀難懂，對孩子們更甚，所以使用適合所有兒童的語言和格式讓他們理解當前情況、提供機會讓兒童的意見在決策過程中得到傾聽和考慮，就顯得更加重要。在疫情期間，兒少多半處於被動服從的角色，只能默默接受停課、取消畢業典禮和畢業旅行等決定，對於錯過這些生活事件感到無能為力，其實只要多給予一點尊重，聽聽他們的想法，就可以減少孩子在心靈上的衝擊。
很多大人誤會兒少表意權就是讓兒少決定一切，其實不然，讓兒少表意並非使孩子的意見無限上綱，而是強調大人要懂得傾聽、同理孩子的想法，認真考量他們的意見，並讓他們理解決策的結果。只有經歷過自己觀點被他人尊重的兒少，才能學會如何尊重並接納不同的聲音，而後長成可以守護自我權益、自信發聲的人，這才是兒少表意權一直以來最重要的核心價值。